Bestelling & Levering

Heb je een item gevonden dat je wel moét hebben? Geweldig!

Kies nu de gewenste kleur en/of maat en klik op 'toevoegen aan winkelwagen'.

Natuurlijk kun je lekker verder shoppen, je kunt altijd nog terug naar je winkelwagentje door op het ‘shopping bag icoontje’ rechtsboven te klikken.
Let op: als artikelen in je winkelwagentje liggen betekent dit niet dat ze gereserveerd zijn.

Als je klaar bent met winkelen, is het tijd om je bestelling af te ronden. Klik op het 'shopping bag icoontje' rechtsboven om naar je items te gaan. Op de volgende pagina kun je indien nodig de aantallen aanpassen. Klik vervolgens op de knop 'Ga door naar afrekenen'. Je wordt nu naar de check-out-pagina geleid, waar je al je gegevens gemakkelijk op één pagina kunt invullen.

Let op: nadat je je bestelling hebt afgerond, kun je deze niet meer wijzigen. Je bestelling wordt direct verwerkt, zodat je deze zo snel mogelijk kunt ontvangen.

VERZENDKOSTEN
Bij mogini nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Je hoeft dus GEEN verzendkosten te betalen.

KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?
Ja, we verzenden al je items met Track & Trace. Je kunt de status van je bestelling volgen via de volg je bestelling pagina. Je ontvangt de link hiervan via e-mail zodra je bestelling is verzonden.

Het kan soms even duren voordat de Track & Trace-status beschikbaar is.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?
Bij mogini streven we naar een snelle levering van onze producten. Als je op werkdagen vóór 15.00 uur een bestelling plaatst, streven wij ernaar om je bestelling nog dezelfde dag te verwerken.

Veel van onze artikelen worden rechtstreeks verzonden door onze leveranciers, waardoor de gemiddelde levertijd 10 - 15 werkdagen bedraagt. Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport, opslag, verpakkings- en verzendkosten en onze producten aanbieden tegen de beste prijs-kwaliteitverhouding.

IK BEN NIET THUIS BIJ DE BEZORGING, WAT NU?
Als je pakket niet kan worden afgeleverd, blijft het 7 dagen op je wachten bij een PostNL-locatie (Bpost voor Belgische bestellingen). Je ontvangt ook een melding van de chauffeur met de afhaallocatie. Na deze 7 dagen stuurt PostNL het pakket terug naar ons magazijn.

VERKEERD ADRES
Het is jouw verantwoordelijkheid als klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzending te versnellen, zodat er een klein venster is om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem direct contact met ons op als je denkt dat je een verkeerd verzendadres hebt opgegeven.

VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET
Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als je Track & Trace aangeeft dat je pakket op jouw adres is afgeleverd, maar je hebt het niet ontvangen, meld dit dan binnen 14 dagen. Na de aangegeven leverdatum start PostNL een onderzoek, waarbij wij je op de hoogte houden tot het einde van het onderzoek.

VRAGEN OVER JE BESTELLING
Heb je vragen over je bestelling? Raadpleeg dan eerst de veelgestelde vragen-pagina. Staat je vraag er niet bij, neem dan gerust contact met ons op.